Página mentiu material do produto

Não respondida
Porto Alegre - RS
28/08/2025 às 23:07
ID: 225635135
Comprei um suéter na loja, que na página da internet dizia ser feito de uma mescla de lã, algodão e elastano. Ele chegou há alguns dias e fui abrir o pacote hoje, e quando fui checar a etiqueta, ela mostrava que o produto era 100% poliéster, ou seja, fui enganada e paguei caro por algo de qualidade extremamente inferior. O pior, é que o rastreamento do pacote está quebrado, então no site ele ainda consta como em transporte, e por isso não consigo pedir a devolução pelo site!! Quero devolver pra vocês esse suéter barato e quero meu dinheiro de volta! A minha compra é a N *****.