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Valparaíso de Goiás - GO

08/02/2024 às 11:24

ID: 182210461

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O instituto não tem um comprometimento com os pacientes, minha mãe Adalgisa Helena iniciou o seu tratamento há 2 anos e até o momento não conseguiu finalizar, sempre agendam na data deles sem se preocupar com a disponibilidade dela, a qual sempre se ajustou e foi a todas as consultas e quando chega fica aguardando horas para ser atendida, quando não desmarcam estando ela dentro da clínica aguardando atendimento, o dentista Filipe sempre chega atrasado, sem um comprometimento algum. A última vez que ela compareceu a clínica foi a gota dàgua, a marcaram para dia 01/02 às 14h, o Dr Filipe novamente chegou atrasado e o atendimento começou era umas 14:30 e por fim, mais uma vez não deu certo, porque o dente "simplesmente sumiu" segundo eles, sendo que ela já estava no retorno da consulta anterior onde o dente havia ficado na cor errada. Não é a primeira vez que acontece isso com ela, pois já sumiu outra vez também, disseram que iriam marcar novamente e até hoje nada. Quero uma solução do problema e finalização do serviço o qual foi pago