Curso cancelado
Em réplica
Osasco - SP
04/09/2018 às 08:06
ID: 38158831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Há quase um ano solicitei o cancelamento de um curso e o estorno do valor pago. Já enviei diversas mensagens, eles dizem que na próxima fatura do meu cartão será creditado e nada. Faz quase um ano e eu ainda não recebi o valor.
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Resposta da empresa
04/09/2018 às 08:39
Oi Márcia!
Com os dados informados não localizamos seu cadastro.
Por favor, poderia nos informar o e-mail utilizado no cadastrou e/ou seu número de CPF.
Estamos à disposição.
Equipe IOB Concursos
Réplica do consumidor
10/09/2018 às 09:21
Bom dia!
Meu CPF: *******
E-mail cadastrado: *******
Réplica da empresa
10/09/2018 às 17:23
Oi Márcia!
Esclarecemos que, em maio foi enviado e-mail solicitando os dados bancários, porem não localizamos a resposta.
Verificamos que nossa equipe entrou em contato para esclarecer o assunto.
Estamos à disposição,
Equipe IOB Concursos