cobrança de procedimento cirurgico sem consultar a familia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

26/01/2021 às 11:55

ID: 118716819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha mãe, Wanda Nunes D'almeida, idosa, deu entrada nesse hospital para se tratar de fratura no femur, possui plano de saúde unimed goiania, médico lhe atendeu e disse que iria operá-la, assim o fez, feita a cirurgia ele informou que colocou hastes, pinos e parafusos , passados uns dias a minha mãe que está para ganhar alta, o hospital chamou minha familia para apresentar uma conta de R$4.*******,00 dizendo que a unimed não havia liberado as proteses, só que em nenhum momento alguem do hospital havia informado sobre esse custo e tampouco disseram também que a unimed não tinha autorizado o procedimento, ou seja, não consultarm ninguem da familia para autorizar esse custo, ninguem da minha familia assinou nenhum documento autorizando esse custo

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Consideração final do consumidor

25/02/2021 às 14:45

Descaso total, falta de respeito e seriedade com as pessoas, com as vidas humanas, dinheiro acima de todos os valôres espirituais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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