Iogurte estufado antes da validade

Question

Comprei estes dois iogurtes no mercado e uns três dias depois eles estufaram, o que provavelmente demonstra que estão estragados.
Mas a validade é so em dezembro.
E armazenei corretamente na geladeira.

Accepted Answer

Olá Fernanda,

Agradecemos seu contato.

Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido com os iogurtes Moo adquiridos. Esses sem dúvidas, não é o padrão que prezamos.

Vamos notificar o time de qualidade para que rastreie o que pode ter ocorrido com o produto adquirido. Além disso, para que possamos reembolsá-la e seguir com a tratativa no sistema formal, pedimos que nos envie um email para *******. Por lá, seguiremos com o caso.

Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Moo

Iogurte estufado antes da validade

Resposta da empresa