Iogurte Moo Estragado

Olá Suzan,

Agradecemos seu contato.

Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido e pela diferença que notou na qualidade do iogurte Moo. Pedimos desculpas também pela dificuldade de contato com o time de atendimento. Esses sem dúvidas, não são os padrões que prezamos.

Vamos notificar o time de qualidade para que rastreie o que pode ter ocorrido com o produto adquirido. Além disso, enviaremos seu email e telefone para que o time de atendimento entre em contato ativamente para prosseguir na resolução e no reembolso da sua compra.

Pedimos que aguarde esse contato da equipe e por lá, seguiremos com a tratativa do seu caso.

Atenciosamente,

Equipe Moo

Não foi feito nenhum tipo de contato pela empresa. Problema não foi resolvido, sem explicações, sem retorno, sem absolutamente nada.

Olá Suzan, tudo bem?

Lamentamos pela demora no retorno.

O time nos passou que acabou de te acionar via whatsapp. Toda a tratativa será feita por lá.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.