barbeador

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pelo inconveniente. Entendemos perfeitamente sua insatisfação, pois a cor escolhida no momento da compra faz parte da expectativa em relação ao produto recebido.

Lamentamos que o seu Mini Shaver tenha sido entregue em uma cor diferente da selecionada. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Nossa equipe de atendimento entrará em contato para analisar o seu caso e apresentar a melhor solução possível, que poderá incluir a troca pelo produto na cor escolhida ou outra alternativa que atenda às suas expectativas.

Agradecemos por nos informar sobre a situação e pela oportunidade de corrigi-la. Permanecemos à disposição para garantir sua satisfação com a compra realizada.

Atenciosamente,

Equipe Ionique