Bicicleta de recuperação para idosos não entregue após promessa de data.

Resolvido
Brasília - DF
09/09/2026 às 09:30
ID: 258548131
Comprei uma bicicleta de recuperaçao para idosos e nao chegou. Reclamei, disseram que chegava ate dia 08 e nao chegou
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2026 às 10:23
Olá! Aqui é da Ionique.
Lamentamos pelo atraso na entrega e pedimos desculpas pelo transtorno e pela expectativa gerada em relação à previsão anteriormente informada.
Verificamos a atualização da sua encomenda e identificamos que houve um pequeno atraso no fluxo logístico em razão do feriado, o que acabou impactando a previsão de entrega.
A boa notícia é que o seu produto já se encontra em Brasília e está na etapa final da entrega. A previsão atualizada é de que a encomenda seja entregue entre hoje e amanhã.
Nossa equipe continuará acompanhando o pedido até a confirmação da entrega. Pedimos desculpas novamente pela demora e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Ionique
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 20:18
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10