Pedido não entregue

Olá, boa tarde!

Lamentamos sinceramente pela demora e pela insatisfação causada. Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados.

Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato com você, fornecendo informações atualizadas sobre a localização do seu pedido. Verificamos que a encomenda já se encontra em etapa final de distribuição e a previsão é que a entrega ocorra, no mais tardar, até amanhã. No entanto, pelas últimas atualizações logísticas, existe uma grande possibilidade de que a entrega seja realizada ainda hoje.

Estamos acompanhando o caso de perto para garantir a conclusão da entrega e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Ionique