Clínica IOP Saúde Bucal: Prótese Onlay Rachada e Perda de Dente Após Tratamento de Canal
Não respondida
Sorocaba - SP
25/03/2026 às 20:21
ID: 244341297
Venho registrar reclamação contra a clínica IOP Saúde Bucal, responsável pelo meu atendimento odontológico por meio de convênio.
Realizei tratamento de canal seguido da colocação de prótese onlay. Em pouco mais de um mês, a prótese apresentou trinca, tendo eu retornado à clínica dentro do prazo de garantia e relatado claramente o problema.
Na ocasião, não houve solução efetiva, sendo informado pelo profissional que não havia defeito, mesmo diante da minha queixa.
Com o passar do tempo, a prótese acabou se rompendo completamente, o que resultou na perda do dente. Ao retornar à clínica, fui informado de que não havia mais possibilidade de solução conservadora, sendo necessário procedimento mais invasivo.
Ressalto que, caso a falha inicial tivesse sido devidamente avaliada e corrigida, o agravamento do problema poderia ter sido evitado.
Adicionalmente, durante os atendimentos, observei uma conduta que me causou estranheza: não eram realizadas restaurações em dentes com possibilidade de tratamento conservador, sendo frequentemente indicada a realização de tratamento de canal.
Inclusive, um dos dentes em que foi indicado tratamento de canal havia sido restaurado recentemente em outra clínica, o que reforçou minha preocupação quanto à conduta adotada.
Diante disso, registro minha insatisfação com o atendimento prestado, tanto pela ausência de solução adequada no momento oportuno quanto pela conduta clínica adotada, que levanta questionamentos quanto à adequação dos procedimentos realizados.
Solicito:
Apuração da conduta da clínica e do profissional responsável
Esclarecimentos sobre os critérios adotados nos tratamentos indicados
Responsabilização pelos danos causados no caso relatado.