Decepcionado
Não resolvido
São Paulo - SP
13/06/2023 às 12:07
ID: 166327267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando meu filho começou esse curso até chorei de emoção, por ver que ele estava muito contente , e queria seguir carreira , mas depois de 1 ano de escola comecei a perceber que os horários da escola não se cumpriam mais , pois trabalho a noite , e eu , quem levava e ficava aguardando meu filho até a sua saída, o horário de saída era 11:00 hs , eles liberavam as 11:20,11:35 , até que um dia teve o passeio para a selva , meu filho foi todo empolgado , ele sabe como tem que se comportar , pois como eu sou do ramo da segurança sempre ensino como respeitar , até que chegou o último dia de selva , nesse último dia , um dos coordenadores do evento jogou a bolsa dos alunos no meio do mato , onde várias coisas se perderam , inclusive a camiseta da escola , fui questionar a Jéssica ( uma das coordenadoras ) que me respondeu que a escola não era responsável, mas como não era responsável se foi um dos coordenadores quem jogou os pertences dos alunos na mata,fiquei muito chateado , porque depois que retornaram da selva , todos os dias de aula , meu filho era obrigado a pagar 20 flexões, como pode uma escola que diz ter total disciplina , e agir dessa forma com as pessoas, por esse motivo recindi o contrato com a escola . E mesmo assim me cobraram multa . Gostaria de uma solução para resolver esse caso . Pois se não entrarei na justiça.
Nome do aluno : Pedro Gabriel Branco
Pai : Heleno augusto branco ( autor da reclamação)
Tel : 11 -*******eu
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Resposta da empresa
18/08/2023 às 15:28
Olá S Heleno,
Este não é um comportamento comum em nossa instituição.
Sobre os horários de término de aula, às vezes é normal terminar alguns minutos após para que a aula seja concluída com êxito.
Mas sobre o curso de sobrevivência na selva não tivemos nenhuma reclamação além desta sobre o material do aluno, muitos alunos deixam seus pertences por lá, que inclusive são orientados antecipadamente sobre o cuidado com suas mochilas e uniformes.
Acontece que muitos alunos acabam jogando suas roupas e sapatos fora após o término; pois devido a sujeira de lama não querem levar embora.
Nós orientamos os alunos inclusive a não usar o uniforme justamente para que não haja nenhum tipo de contratempo.
Mas de todo modo; mesmo não nos responsabilizando sobre o material e pertences dos alunos, nos disponibilizamos a dar uma nova camiseta ao aluno para que este desconforto seja sanado.
Continuamos disponíveis para maiores informações.
Att,
IOPEM CENTRAL
*******
Réplica do consumidor
06/09/2023 às 19:18
Como fiquei muito chateado com o acontecido . Tirei meu filho da escola , por esse motivo só darei por encerrado depois que devolverem o valor da camiseta . Meu pix :******* .banco : nubank
Nome : Heleno augusto branco
Obrigado !!!
Consideração final do consumidor
11/02/2024 às 13:29
Sem nocao , precisa aprender a lidar com pessoas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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