Atendimento desrespeitoso e ineficiente

Não resolvido
Recife - PE
28/01/2025 às 10:45
ID: 208416553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTelefonei 10x no dia 28/01 para o IOR tentando resolver uma questão relacionada a uma autorização de procedimento (cirurgia do meu avô). Não consegui fala com o setor responsável pois, ou a ligação caía ao transferir, ou ia à caixa de mensagens ou alguém atendia e desligava ou ficava mudo. É uma falta de respeito absurda, principalmente quando se trata de um serviço relacionado a SAÚDE. Esse é, de longe, o pior serviço de saúde que já tive o desprazer de entrar em contato. A situação segue sem resolução.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 11:01
Prezado Sr. Thiago, bom dia!
Entramos em contato no dia 12/02 e foram tiradas todas as dúvidas pertinentes.
Estamos as sua disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 11:27
Sem comentários.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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