Exame nao Laudado
Resolvido
Recife - PE
09/04/2024 às 11:29
ID: 186378267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a clinica hoje dia 9/04/*******,para pegar o resultado do exame do meu filho que foi realizado dia 18/03/*******.La me foi informado que em 8 dias úteis seria entregue os resultados https://******* entro em contato com a clinica ninguem nem sabe quando vai ficar pronto nem da uma data para entregar o laudo uma tremenda inresponsabilidade . A atendente disse ainda que sugeria que eu fosse fazer o exame em outro lugar e nao teria problema nenhum, ja que eles nao tinha uma previsão . DEVIRIA ATE EXPOR A ATENDENTE MAS NAO IREI FAZER POR AQUI .
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Resposta da empresa
10/04/2024 às 11:35
Prezada Sra. Fernanda, bom dia !
sentimos muito por essa experiência, porém o IOR trabalha para que o cliente seja bem atendido e acolhido. Demanda já foi tratada e resolvida no dia 09/04.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
14/04/2024 às 09:24
Só foi solucionado por que fui buscar o direito que tenho através da internet , porque como a moça do IoR disse nao sabia quando ia ficar pronto , sem data . Nao volto mais desorganiado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
15/04/2024 às 10:30
Sra. Flávia, bom dia!
Reenterro nosso pedido de desculpas .
Atenciosamente,