Falta de ética

Olá ,
Vimos aqui que o que ocorreu foi assim: você primeiramente passou por uma avaliação clínica. Então na sequencia nós fizemos os exames necessários , dentre eles uma radiografia panorâmica. Somente após o Dr. ter acesso á sua radiografia , o mesmo pode diagnosticar que você não poderia realizar o tratamento ortodôntico, pois isto poderia levar a perda de dentes , uma vez que você já possuía uma perda considerável de raiz em alguns dos seus dentes ( isto só pode ser percebido com a radiografia). O tratamento ortodôntico iria causar pressão e força sobre estas raízes, podendo comprometer a permanência dos dentes na sua boca.
Quanto ao fato do Dr ter se comportado de forma inadequada, não temos como comprovar isto, mas se ocorreu lamentamos Muito e pedimos desculpas mesmo , caso tenha ocorrido.
Salientamos que fomos o mais cuidadosos possível, pois se tivéssemos colocado o aparelho você provavelmente teria grandes problemas futuros, ainda bem que analisamos e evitamos que isto ocorresse.
Quanto ao valor que vc havia pago (79,00), não pudemos devolver na época , pois o mesmo foi utilizado para pagar todos os seus exames , a análise e o diagnostico do seu caso. Inclusive no contrato que assumimos com você, há uma cláusula que prevê a retenção em situações semelhantes à sua.
Sobre a retirada dos seus exames, se preferir podemos enviar para você. Neste caso peço que ligue se possível no **************, peça para falar com a Aline da Unidade do Sitio Cercado.