PESSIMO ATENDIMENTO
Resolvido
Curitiba - PR
25/06/2020 às 12:02
ID: 107104679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesestou em tratamento odontologio onde minha consulta foi marcada com uma semana de antecedencia para 25/06 as 11 horas , me ligaram confirmando a consulta alterada sem meu consentimento para dia 22 , a atendente desligou na minha cara quando disse que nao poderia ser dia 22 e sim no dia 25 conforme o meu comprovante , ela disse que" ok tudo certo para quinta feira" chegando la nao tinha medico para me atender , tive despesas com deslocamento , e provavelmente desconto do periodo em que fiquei fora na empresa em que trabalho normalmente sao cobradas taxas de cancelamento quando nao vamos nas consultas , então sugiro no minimo meu reembolso pelo descaso e pessimo atendimento
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Resposta da empresa
27/07/2021 às 17:21
Assim que a cliente publicou esta reclamação, entramos em contato com a mesma e resolvemos! A solução foi realizada em 25/06/*******!
Consideração final do consumidor
10/08/2021 às 17:56
resolvemos o atendimento , em questao entretanto nao lembro ao certo se era uma raspagem ou limpesa que estava marcada ... apois o acontecimento retornei ao estabelecimento pra esclarecer solucionamos porem não se foi falado nada a mais quanto ao procedimento pendente tambem nao me interessei a retonar ser mal atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2