IORJ Instituto de Oftalmologia do Rio de Janeiro

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Rio de Janeiro - RJ

17/06/2024 às 17:07

ID: 191005101

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Meu pai realizou dois exames no Instituto de Oftalmologia do Rio de Janeiro e os mesmo eram para estar prontos no dia 07/06/*******. Primeiro que escolhemos o local, pois, nos foi informado via telefone que o exame sairia na hora, após ele chegar na clínica lhe foi informado que a máquina de impressão estaria com problemas e que os exames iriam ficar prontos no dia 07/06. Dois dois exames que deveriam ser entregues somente o OCT macular a angiografia não foi entregue. O mesmo tinha uma consulta marcada para dia 14/06/*******. Porém um dos exames não ficou pronto, o local alegou que a impressora quebrou e não teve como imprimir. Agora como que você paga dois exames um valor alto e agora não tem o exame, meu pai não está conseguindo enxergar direito, perdeu a consulta e não sabemos quando iremos conseguir novamente, pois era em hospital público, pagamos o exame pois a rede pública não fornecia. É um absurdo já se passaram 10 dia e agora ele ter que esperar comprarem uma nova máquina. O pior de tudo foi que ele agora ficou sem consulta e quase ficando cego é de uma irresponsabilidade sem tamanho. Iremos procurar nosso direito, falta de sensibilidade com o próximo.