Demora para entrega do exame pronto na clinica

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

31/08/2018 às 09:36

ID: 38072673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz exames radiológicos na Unidade IORN PETRÓPOLIS, no dia 22/08/18, e me foi dito que ficaria pronto dia 29/08/18 e seria entregue na clinica odontológica.
Recebi um ligação no dia 27/08/18 constando que a radiografia estava pronta para ser retirada, e disse que queria que fosse enviada na clinica, passei o endereço para a atendente que me disse que até o dia 29/08/18 estaria entregue.
Liguei na clinica odontológica dia 30/08/18 e não fora entregue.
Liguei na IORN dia 31/08/18 e simplesmente não constava que deveria ser entregue e sim retirado por mim.

Uma desorganização total, pois no dia de realizar os exames me ofereceram o serviço de entrega na clinica e do nada dizem que não foi pedido pra ser entregue.

Me prometeram que segunda dia 03/09/18 seria entregue.

Não é a primeira vez que isso acontece, prometem entregar e depois não entregam.

Estou precisando realizar um procedimento na clinica odontológica e agora vou atrasar por causa disso.

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Consideração final do consumidor

09/11/2022 às 00:04

Razoavel

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7