Iorn - Natal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/03/2022 às 14:37

ID: 139290545

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Fiz um exame de RX na IORN do Shopping Seaway e no dia 25 de Fevereiro fui retirar, e tive uma dúvida, pois na internet tinham varias imagens de negativos de todas as formas e no envelope veio apenas uma imagem com medida 12cmX10cm. Perguntei aos atendentes se seria somente esta imagem mesmo, pois tinha vistos varias no site. O Atendente Alex pegou o negativo e com o indicador gritando disse," Então senhora olha aqui: 1, 2,3,4,5 e 6 qual é a duvida? Não estou entendendo porque a senhora esta com dúvida?" Eu disse que estava com duvida quanto ao site e a imagem, ele abriu o notebook dele e mais uma vez gritando disse " olha aqui senhora e repetiu tudo novamente " 1, 2 3 4 5 e 6"agora apontando para tela " A imagem que ele me mostrava não era a mesma que eu tinha no site então a outra atendente, esta eu não sei o nome, mas fica direto no balcão principal e usa óculos, entrou na pagina do meu exame e fez as mesmas grosserias e ainda falava "olha aqui senhora eu estou falando, vai olhar ou não", e o outro me dizia "assim fica difícil falar com uma pessoa que não entende nada" e continuaram me intimidando o tempo todo. O atendente Alex discutia comigo e ficava ainda desdenhando e olhando para o celular e só retrucando. Chegou uma hora que a atendente vendo que o tal Alex não parava dizia" Alex para" "Para Alex" e repetiu por varias vezes, sai de lá arrasada e percebi que eles não estão preparados para lidar com pessoas. Não tem o mínimo de paciência e respeito. Isto por que paguei pelo exame. Como pode um prestador de serviços não estar preparado para dar informação do próprio serviços deles. Tinham que ter a resposta na ponta da língua ou pelo menos paciência para dar informações. Não indico local para ninguém. O básico eles não tem respeito.