IOT - Instituto de Ortopedia e Traumatologia - Blumenau

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Curitiba - PR

03/10/2022 às 17:31

ID: 151178695

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Fiz uma primeira consulta no IOT dia 8 de setembro. Preciso fazer uma cirurgia e pedi que fizessem a liberação no dia 12 de setembro. O plano só recebeu a solicitação no dia 16, já solicitaram um relatório para o médico e até hoje, 3 de outubro, o médico não enviou (sendo que avisamos a clínica na semana passada). Estou impossibilitada de trabalhar e a secretária disse que seria possível me fornecer um atestado devido à lesão; hoje entrei em contato e a conversa já mudou. Dizem que mesmo ele sendo o médico que tem me acompanhado, só pode fazer o atestado depois de uma consulta presencial, sendo que estou em outra cidade aguardando a liberação da cirurgia e com mobilidade reduzida. Disseram que não fazem consultas on-line nem prescrição remota, mas na semana passada me consultei com anestesistas do próprio centro médico de forma on-line.
Total descaso com o paciente; as secretárias ficam passando a ligação entre si e não passam para a secretária do médico. Fiz cinco ligações só hoje e só dão desinformação.