Retorno de consulta recusado

Não resolvido
Blumenau - SC
09/05/2024 às 18:52
ID: 188464583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
No inicio de abril eu passei por uma consulta na IOT da Itoupava Central, onde o Dr. Carvalho receitou alguns remédios para ver se resolvia meu problema.
Tomei o medicamento durante os dias solicitados e o problema não melhorou.
Diante disso, por volta do dia 20 de abril eu liguei para marcar um retorno, e a primeira data disponível era dia 10/05. Fiz o agendamento, e agora hoje dia 09/05 me ligaram para confirmar indicando que não seria atendimento de retorno porque já tinha passado 1 mês.
Gostaria de solicitar o reembolso da minha consulta para consultar em outro lugar. Não faz sentido quererem cobrar uma nova consulta, sendo que é um retorno de consulta cujo problema nao foi solucionado e passou dos 30 dias somente porque vocês não conseguiram um horário antes.
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Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 07:03
Responderam apenas no Google, e só mudaram de posição depois q viram a reclamação. Optei por não marcar mais consultas nesse consultório.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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