Mau atendimento e falta de empatia no IOT por parte da atendente ***** para com paciente com dor crônica e uso de muletas
Não respondida
Joinville - SC
06/04/2026 às 14:25
ID: 245269427
Fui hoje de manhã na iot pois tenho dor crônica 4 cirurgias da coluna uso muleta estava cm muita dor e fui maltratava pela atendente que dá as senhas a senhora ***** foi super grossa e vendo o meu estado e disse que quem usa muleta não precisa da senha preferencial que ali é os idosos e que eu deveria ter falado da muleta impossível a senhora ***** não ter visto eu de muleta..
Falta de empatia com os pacientes isso precisa ser revisto dar treinamento e principalmente explicar que as pessoas que vão na iot são pessoas doentes então educação e empatia é essencial..