Falta de respeito com o cliente
Não resolvido
Salvador - BA
19/09/2025 às 08:18
ID: 227307393
Fiz uma compra de um filtro de linha 13/09/2025 sábado.
Hoje é 19/09 sexta-feira eu solicitei o cancelamento vocês não responderam mensagem e colocaram que está em preparação.
Uma tremenda falta de respeito com o cliente eu não estou pedindo eu estou comprando e eu não quero mais esse produto de vocês.
Se vocês enviarem eu vou devolver porque eu não quero eu não estou no mercado livre comprando como mendigo pedindo eu tô comprando como cliente.
Se vocês vieram aqui pesquisar sobre essa loja essa loja ela não atende bem o cliente tome cuidado.
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Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 16:20
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/10/2025 às 09:08
Prezado Virgílio,
A sua compra foi efetuada pela plataforma do mercado livre e foi tratada por lá, já verificamos que foi feita a devolução conforme solicitado.
Da próxima vez recomendo seguir pela plataforma onde efetuou a compra pois nós somos obrigados a seguir as regras definidas por eles.
Estamos a disposição.