Falta de suporte
Não respondida
Rio Grande da Serra - SP
12/05/2026 às 10:14
ID: 248343877
Em marco fui até a Feira Expo print, no stande da ***** falei com uma vendedora trocamos telefone para fechar a venda, antes de fechar a venda confirmei todas as informações que eu precisava do equipamento. Pois bem a principal função que eu precisava a impressora não faz que é a xerox automática frente e verso, tenho um áudio dela confirmando que fazia porém eu tinha falado para ela que eu tinha visto um vídeo que não fazia mas ela falou que fazia sim.
O que acontece é que eu tenho uma gráfica aonde é essa função é essencial e por isso eu escolhi o equipamento que ela me sugeriu.
Agora ela não responde mais as minhas mensagens diz que está aguardando resposta do setor técnico e simplesmente vou ficar com equipamento em que eu comprei tirando todas as dúvidas e não faz a principal função na qual eu fui na feira para comprar.