Dificuldade de Acesso e Falta de Retorno da ***** Sobre Investimentos e Canais de Atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/05/2026 às 16:22

ID: 248773801

Tenho uma conta de investimento na ***** e estou enfrentando dificuldades para acessar minha conta e obter qualquer retorno da empresa.
Já tentei contato pelos canais disponíveis, incluindo e-mail e atendimento pelos telefones, porém os e-mails retornam e não consigo comunicação com representantes da plataforma.
Já vi notícias que a ***** foi adquirida pela *****.
Estou preocupado com meus investimentos e gostaria de uma posição oficial da empresa sobre:
acesso à conta;
situação dos investimentos;
canal válido de atendimento;
prazo para resolução.
Aguardo retorno urgente.

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Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 18:53

A empresa foi vendida para um banco e a IOUU nem o banco responde. As pessoas devem tomar cuidado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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