Dificuldade em negociar dívida na plataforma Iouu

Reclamação em réplica

Em réplica

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Canindé - CE

20/07/2025 às 00:05

ID: 222518157

Meu nome é ***** e fiz um empréstimo nessa plataforma da Iouu e com o passar do tempo não tive como honrar, procurei a mesma tentando uma negociação onde não me prejudicasse mais ainda, preciso negociar e quitar minha divida, mas sem retorno.

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 12:30

Prezada Antonia,

Após analisarmos o contrato de empréstimo registrado no CNPJ 13.*******.*******/*******69, identificamos que nossa equipe de suporte entrou em contato via WhatsApp oferecendo uma proposta de quitação com desconto no valor de R$ 41.*******,60 à vista.

No entanto, a contraproposta de R$ 5.*******,00 à vista, apresentada por você, não é viável para a regularização da dívida, considerando que o contrato está em atraso há ******* dias, acumulando juros e multa, com o valor atualizado de R$ 76.*******,16.

Reavaliando seu caso, conseguimos aprovar uma nova condição especial: R$ 28.*******,92 para quitação à vista.

Nossa equipe já encaminhou essa proposta através do seu WhatsApp para que possa ter mais informações e realizar a negociação.

Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente
Time IOUU

Whatsapp ******* / *******
E-mail *******
https://*******

Réplica do consumidor

21/07/2025 às 12:33

Bom dia.
Não tenho esse dinheiro em mãos, a não ser que possam parcelar.