Não encaminham informe de rendimentos para IRPF
Não resolvido
São Paulo - SP
10/05/2025 às 22:42
ID: 216773639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente a iouu novamente não encaminha informe de rendimentos. Espero que com reclame aqui enviem. Em tempo, não tem nenhum email com o titulo Informe de Rendimento IOUU 2024, que voces só encaminham para quem registra queixa no reclame aqui. Aguardo com urgencia
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 09:53
Prezado, Renato.
Não identificamos chamado nos nossos canais de atendimento, portanto, para que não ocorram desencontros, pedimos que nas próximas ocasiões faça o registro por meio dos contatos que estão disponibilizados no site.
Informamos que o informe de rendimento referente a *******, ano-base *******, foi encaminhado ao seu e-mail em 13/03/******* com o título: Informe de Rendimento IOUU *******.
De toda forma, reenviamos o documento via Whatsapp para facilitar a verificação. A senha do arquivo são os 5 (cinco) primeiros dígitos do seu CPF. Confira sempre, caixa de entrada, spam e lixo eletrônico para evitar desencontros.
Caso precise de maiores informações e esclarecimentos, nosso time dedicado está disponível pelos canais *******, Whatsapp ******* e chat on-line disponível no site https://*******).
Atenciosamente.
Time IOUU.
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 19:09
Infelizmente eu chequei e-mail e mostrei para empresa iouu que não haviam me enviado nada. Assim como comprovei que tentei de diversas formas o contato. Apenas com reclame aqui que atenderam o meu pedido e me enviaram o informe. Em resumo, com iouu não conseguimos resolver nada diretamente com a empresa, apenas reclamando em outros canais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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