Cliente insatisfeito com a falta de solução e instruções confusas para movimentação de conta.

Resolvido
Salvador - BA
18/07/2026 às 19:53
ID: 254263215
CHEGARAM A FAZER CONTATO E MAIS UMA VEZ COMO O KAUE.
NAO DERAM SATISFAÇÃO ALGUMA.
PEDIRAM PARA MOVIMENTAR A CONTA COM R$ 2,50 E FAZER MEU SAQUE E QUANDO TENTEI, NAO COMO FAZER ISSO.
DECEPÇÃO TOTAL
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:24
Olá, Sergio. Obrigado pelo seu contato.
Nossa equipe entrou em contato com você para esclarecer todas as suas dúvidas e auxiliá-lo durante todo o processo. Reforçamos que permanecemos à disposição para encontrar a melhor solução para o seu caso.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão. Você é um cliente importante para nós e esperamos continuar contando com a sua confiança.
Atenciosamente, Equipe LOX Broker!
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 15:56
O atendimento da operadora LOX BROKER foi excelente, porém um dos operadores da plataforma (Kaue) nao cumpriu con o que acordamos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8