Cliente insatisfeito com a falta de solução e instruções confusas para movimentação de conta.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/07/2026 às 19:53

ID: 254263215

CHEGARAM A FAZER CONTATO E MAIS UMA VEZ COMO O KAUE.
NAO DERAM SATISFAÇÃO ALGUMA.
PEDIRAM PARA MOVIMENTAR A CONTA COM R$ 2,50 E FAZER MEU SAQUE E QUANDO TENTEI, NAO COMO FAZER ISSO.
DECEPÇÃO TOTAL

Compartilhe

Resposta da empresa

23/07/2026 às 15:24

Olá, Sergio. Obrigado pelo seu contato.

Nossa equipe entrou em contato com você para esclarecer todas as suas dúvidas e auxiliá-lo durante todo o processo. Reforçamos que permanecemos à disposição para encontrar a melhor solução para o seu caso.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão. Você é um cliente importante para nós e esperamos continuar contando com a sua confiança.

Atenciosamente, Equipe LOX Broker!

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 15:56

O atendimento da operadora LOX BROKER foi excelente, porém um dos operadores da plataforma (Kaue) nao cumpriu con o que acordamos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8