Corretora dificulta saque e rejeita documentos repetidamente
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
15/06/2026 às 07:06
ID: 251379007
Fiz o cadastro na corretora na hora de depositar o dinheiro e lindo muito facil
Mais para sacar eles exigem mil coisas e ainda nao aprova os documentos sempre rejeitando
O dinheiro esta na corretora e nada de conseguir sacar
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:46
Olá, Michael. Tudo bem?
Entramos em contato com você para entender melhor o seu caso e prestar todo o suporte necessário.
Após analisarmos a sua conta, não identificamos qualquer bloqueio ou irregularidade que impeça a realização de depósitos ou saques. Inclusive, verificamos que suas movimentações foram processadas normalmente.
Mesmo assim, nosso objetivo é compreender melhor a situação relatada em sua reclamação para verificar se existe alguma dificuldade específica que possamos solucionar.
Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno para que possamos prestar todo o suporte necessário e resolver qualquer eventual problema da melhor forma possível.
Atenciosamente, Equipe LOX Broker!