Corretora impede saque de depósito após promessa de lucro não cumprida e falta de retorno do suporte.

Olá, tudo bem?

Verificamos o seu caso e identificamos que a situação já foi regularizada e que seu saque encontra-se em processamento.

Gostaríamos de esclarecer que a plataforma possui uma regra de movimentação mínima equivalente a 1% do valor depositado antes da solicitação do saque. Essa é uma medida interna de segurança e prevenção ao uso indevido da plataforma, inclusive para evitar situações em que valores sejam apenas depositados e imediatamente retirados sem qualquer movimentação. Essa condição está prevista nos Termos de Uso aceitos no momento da criação da conta.

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no atendimento inicial.

Também gostaríamos de esclarecer que a LOX Broker não realiza lives prometendo lucro diário ou rentabilidade garantida por meio de Copy Trade. Somos uma empresa independente e não possuímos sistema de indicação vinculado a essas promessas. Eventuais campanhas, divulgações ou estratégias apresentadas por traders que utilizam a plataforma são de responsabilidade de seus respectivos divulgadores e não representam garantia de resultado por parte da LOX Broker.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento e acompanharemos o processamento do seu saque até a conclusão.

Atenciosamente, Equipe LOX Broker!