Impossibilidade de contato e solicitação de devolução de valor investido após depósito
Resolvido
Salvador - BA
13/07/2026 às 15:53
ID: 253794389
Fiz um investimentos nesta empresa e antes de depositar o valor eu era atendido plenamente pelo Kaue e seu suporte.
Logo após o depósito não consigo sequer falar com ninguém, quero a devolução do valor investido e nao consigo
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:11
Olá, Sergio. Obrigado pelo seu contato.
Nossa equipe entrou em contato com você para esclarecer todas as suas dúvidas e auxiliá-lo durante todo o processo. Reforçamos que permanecemos à disposição para encontrar a melhor solução para o seu caso.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão. Você é um cliente importante para nós e esperamos continuar contando com a sua confiança.
Atenciosamente, Equipe LOX Broker!
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 15:58
Fui bem atendido pelo operador da plataforma, apenas um dos operadores (Kaue) nao cumpriu com o que acordamos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8