Não recebimento de código para redefinição de senha por e-mail

Resolvido
São Gonçalo - RJ
28/08/2026 às 10:51
ID: 257618861
Estou tentando entrar na minha conta, quando clico em redefinir senha, nao chega o código no meu email. Preciso de ajuda com urgência.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:47
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno. Nossa equipe já está entrando em contato para ajudar você a recuperar o acesso à sua conta o mais rápido possível.
Vamos verificar o motivo pelo qual o código de redefinição de senha não está chegando ao seu e-mail e realizar as orientações necessárias para normalizar o seu acesso.
Fique tranquilo, vamos acompanhar o seu caso até que a situação seja resolvida.
Atenciosamente, Equipe LOX Broker!
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 10:50
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10