Saque não creditado e falta de suporte após indicação de trader

Olá, Marcos Antônio!

Entramos em contato com você por meio do WhatsApp para entender melhor a situação relatada e prestar todo o suporte necessário.

Após uma análise inicial da sua conta, não identificamos qualquer bloqueio ou restrição que impeça movimentações. Verificamos também que todos os valores depositados foram devidamente processados e que já houve solicitações de saque concluídas em sua conta.

Gostaríamos de esclarecer ainda que a LOX Broker não possui vínculo societário, comercial ou operacional com traders, influenciadores ou prestadores de sinais independentes. Nossa atuação é exclusivamente como corretora, oferecendo a plataforma para negociação aos nossos clientes.

De qualquer forma, entendemos a sua preocupação e estamos entrando em contato justamente para esclarecer todos os fatos, verificar detalhadamente o ocorrido e garantir que você receba toda a assistência necessária.

A satisfação e a segurança dos nossos usuários são prioridades para nós, e trabalhamos para manter um relacionamento transparente e de confiança com todos os nossos clientes.

Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente, Equipe LOX Broker!