Sem internet há 5 dias

Question

Estou com problemas de conectividade há 5 dias. Sempre tive problemas de conexão com a internet por essa provedora, mas dessa vez está fora do normal e fora de qualquer padrão de prestação de serviço com qualidade. Venho constantemente entrando em contato com a empresa por whatsApp a respeito da falta de internet, porém demoram pra responder e quando respondem e sem a resolução do problema.
Esse desrespeito comigo como consumidor tem afetado muito negativamente o trabalho da minha esposa que trabalha home office.
Estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] de forma injusta já que sempre cumprimos com nossa responsabilidade do pagamento.

Accepted Answer

Ola boa tarde , pode por favor entrar em contato com a nossa central******* para que possamos verificar o ocorrido , sigo a disposição e pedimos desculpas ao transtorno . obrigada

Sem internet há 5 dias

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor