Falta de luz no poste

Question

Tivemos aqui em Poa no mês de janeiro um fortíssimo temporal, que atingiu alguns pontos da cidade com mais força e transtornos do que outros. Meu bairro foi um deles, inclusive com a queda de um poste de iluminação da rua. Então depois de ficar 6 dias direto sem luz em casa, e somente depois de alguns protestos de moradores do meu bairro, a CEEE apareceu e instalou um novo poste, após isso descobri que a CEEE Equatorial não é a responsável pela iluminação pública da cidade, então fui atrás e descobri a responsável. Abri um chamado no dia 01/02 e em seguida liguei para a empresa para saber o prazo de resposta; foi aí que a atendente disse que pode levar até 2 anos para ser realizado o serviço. Venho registrar minha indignação justamente com esse prazo, sei que meu chamado não é o único e que provavelmente são muitos os casos como os meus. Porém, ainda assim acho esse tempo descabido, 2 anos para colocar o braço e uma lâmpada no poste pra mim não faz sentido. O poste fica quase em frente a minha casa e geralmente chego tarde da noite, minha rua já não é segura com luz, mas sem luz é ainda pior. Desde que abri o chamado já faz 10 meses, e se o prazo é de até 2 anos acho muito improvável que seja cumprido antes, não consigo aceitar que teremos luz nesse poste provavelmente em ******* somente.