Protocolos em aberto
Respondida
Porto Alegre - RS
08/03/2023 às 14:35
ID: 160620707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla Boa tarde!
Venho aqui registrar minha indguinação e o descaso no atendimento do IPSUL, empresa que esta administrando a iluminação publica de POA, estou com 02 protocolos em aberto o 01 desde dezembro/******* para recolocação da luminária no poste em frente da minha residencia, retiraram pra substituir por uma de led e nunca mais apareceram para recolocar;
Já registrei reclamação na ouvidoria da IPSUl por e-mail também;
N dos protocolos
1296752/10 registrado pelo ******* em 16/12/*******
1349269/19 registrada pelo site IPSUL em 20/01/*******
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Resposta da empresa
08/03/2023 às 16:58
Prezada Sra. Graciela,
Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos gerados.
Conforme informado pelo canal de ouvidoria , esta localização faz parte da área de modernização da IPSUL e já está na programação de execução dos serviços para conclusão até o final 03/*******.
Cordialmente,