desrespeito com o consumidor

Respondida
Ibiúna - SP
12/05/2015 às 00:33
ID: 12996994
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 07/05/15 estou sem sinal em Ibiúhttps://******* sms para a empresa, whatsApp e não houve restabelecimento da rede. Fui informada por whatsApp pelo sr. Cardoso******* que tinha ocorrido um problema no link (informação passada no dia 09/05/15 às 15h44m). Até agora não voltou minha internet. Isso já é constante...há alguns meses que esse problema vem se repetindo. A exemplo de outro relato, também tive perdas financeiras, causada pela incompetência dessa empresa. Creio que uma forma desses prestadores de serviço respeitarem o consumidor é através de ação judicial. O que teria mais força, seria uma ação coletiva. Infelizmente, só depois que mexer no bolso dos responsáveis é que, talvez, seja tomada alguma providência. Safadeza, incompetência e desrespeito pelo consumidor são marcas dessa empresa. Enquanto não houver punição, essa espécie de maus prestadores estará sempre à solta...
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Resposta da empresa
12/05/2015 às 14:51
Boa tarde
O serviço já foi restabelecido.
Ip2 Internet Banda Larga