falta de Internet e telefone da empresa que não funciona

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Cotia - SP

13/01/2015 às 09:45

ID: 11468057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia...

Sou cliente da ip2 a mais de 3 anos e ja tive varios problemas com a empresa alias nem sei pq eu insisto nisso ainda, estou a mais de uma semana sem Internet, as x acontece de conectar mas cai rapidamente sem contar que o telefone da empresa não funciona a mais de 15 dias.

Fico pensando como uma empresa de Internet tem apenas uma linha que nem https://******* contar que po suporte deles e péssimo demoram mt para solucionar o problema.. enfim solicito que a empresa entre em contato cmg o mais breve possível já que ligar lá e impossível... senão serei obrigada a acionar o órgão de defesa do consumidor para solucionar o meu problema.

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Resposta da empresa

13/01/2015 às 12:15

Bom dia



Em breve nosso departamento Técnico entrará em contato.



Ip2 Internet Banda Larga.