IP2

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/04/2016 às 19:25

ID: 17915427

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Estou a três dias sem internet, sou cliente da ip2 e infelizmente sempre tive problemas com a prestação de serviço da empresa, eu até cheguei a pensar que com as mudanças que houveram na empresa o serviço ia melhorar, mas foi um delírio meu. Estou mandando mensagens pelo WhatsApp a três dias a um funcionário da empresa o sr. Elvis, que é o responsável pelos reparos no meu prédio e não obtenho respostas, já que ele não me respondia pelo WhatsApp , liguei pra ele por voltas das 10:00 horas da manhã , e o mesmo se comprometeu a até o final do dia solucionar o meu problema , para frustração minha, até agora, 19:29 da noite não tive retorno desse funcionário. Trabalho em casa, é preciso da internet pra ganhar dinheiro, pra pagar minhas contas , é entre essas contas a da ip2 que não é nada barata pelo péssimo serviço oferecido, eles fornecem uma internet lenta e que cai a toda hora, e olha que fiz um plano de 4gigas que nunca me forneceram . Enfim, estou a três dias sem internet, e não sei quantos dias mais ficarei sem o serviço porque o telefone da empresa não atende, está temporariamente desligado, a quem posso recorrer!? Estou tentando ligar na empresa pra pedir uma solução é um desconto pelos três dias ou mais que viram sem o serviço de internet. A quem recorrer?