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São Bernardo do Campo - SP

05/09/2024 às 12:19

ID: 196746039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um par de tênis na IPA Calçados, fiz o pagamento por Pix, já fazem 4 dias e a transportadora não coletou o pedido.

Estou achando que é [Editado pelo Reclame Aqui] essa loja, pois já tentei contato com todos os números disponiveis e ninguém atende.

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Resposta da empresa

02/10/2024 às 16:07

Prezado José,

Gostaríamos de informar que seu produto foi enviado dentro do prazo estipulado. Conforme o código de rastreamento*************, você pode acompanhar o status da entrega e verificar que tudo foi realizado de acordo com o tempo habilitado.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou questão.

Atenciosamente,
Equipe IPA Calçados

Réplica da empresa

02/10/2024 às 16:08

Você pode acompanhar o status da entrega por meio do código de rastreamento************* ou diretamente no site da Jadlog https://*******).

Consideração final do consumidor

09/10/2024 às 20:22

Entregou após eu conseguir, contactar alguém nas redes sociais..
Enfim os números de contato no site ninguém atendeu...
Após pesquisa no Instagram conseguiu solucionar minha compra pelo site..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4