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Prezado Carlos,

O iPag Pagamentos Digitais é uma instituição de pagamentos responsável pelo processamento de vendas realizadas por meio de sites e aplicativos, atendendo milhares de empresas em todo o Brasil.

Esclarecemos que não somos responsáveis pela entrega dos produtos ou serviços adquiridos por meio da nossa plataforma: essa responsabilidade é exclusiva do estabelecimento comercial que realizou a venda; tampouco somos os beneficiários finais dos valores transacionados.

Ressaltamos ainda que todos os lojistas cadastrados em nossa plataforma são submetidos a um rigoroso processo de validação, em constante monitoramento.

Em contato com o lojista em questão, o mesmo informou que, apesar de estar dentro do prazo de envio informado no momento da compra (13 dias úteis para despacho), optou pelo estorno do valor pago, realizado diretamente para o sr.

Caso tenha alguma dúvida a respeito, por gentileza entre em contato através do e-mail *******. Agradecemos também se puder avaliar nosso atendimento.

Atenciosamente,

Atendimento iPag - Pagamentos Digitais