Compra que não recebi

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 22:14
ID: 254988083
Paguei por um vídeo p meu neto c o personagem Chase que não chegou.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:26
Olá,
O iPag Pagamentos Digitais é uma instituição de pagamentos, responsável pelo processamento de vendas realizadas através de sites e aplicativos, atendendo milhares de empresas em todo o Brasil.
Como não foi enviado nenhum comprovante de transação, não foi possível identificar qual foi o estabelecimento comercial recebedor. Nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente, através do e-mail e telefone fornecidos, obter as informações necessárias e dar prosseguimento ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Time de Atendimento | iPag
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 12:40
O vídeo veio
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10