Dinheiro encaminhado pra essa conta

Não resolvido
Armação dos Búzios - RJ
21/01/2025 às 16:30
ID: 206398431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCai num [Editado pelo Reclame Aqui] onde o dinheiro foi enviado pra essa conta peço por gentileza que me devolvam
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 11:06
Bom dia!
Primeiramente agradecemos o seu contato. Gostaríamos de informá-lo de que nós atuamos no âmbito de intermediação de pagamentos de diversos sites e e-commerce. Assim sendo não temos acesso ou ligação com os produtos/serviços oferecidos pelos parceiros da iPague.
Verificamos que seu caso está sendo tratado por outro canal.
Como intermediadora de pagamentos, não temos acesso aos dados da sua conta dentro da plataforma. Dessa forma, todas as informações disponíveis que estavam ao nosso alcance já foram repassadas à equipe de suporte da plataforma, com o objetivo de agilizar o seu atendimento.
Ressaltamos que eventuais medidas adicionais deverão ser tratadas diretamente com a equipe responsável pela plataforma, uma vez que estão fora do escopo denossaatuação.
Atenciosamente,
Suporte iPague.
Consideração final do consumidor
25/01/2025 às 20:49
Kjhhaushshj
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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