Estorno
Respondida
Blumenau - SC
11/12/2024 às 15:15
ID: 204364459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Realizei um saque na plataforma zero um bet e na hora q caiu na conta acabei clicando para estornar o valor. Vi mais casos como esse e com as pessoas falando que o dinheiro voltou para vocês, portanto teria que ser resolvido com vocês. Enviei um email para vocês com o comprovante do estorno, porém dá como se vocês não aceitassem ele.
Gostaria de saber o que fazer pára receber o meu valor.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2024 às 11:56
Bom dia!
Primeiramente agradecemos o seu contato. Gostaríamos de informá-lo de que nós atuamos no âmbito de intermediação de pagamentos de diversos sites e e-commerce. Assim sendo, não temos acesso ou ligação com os produtos/serviços oferecidos pelos parceiros da iPague.
Para te ajudar, peço que envie as seguintes informações para o e-mail *******:
- Telefone para conato
- Comprovante de estorno completo
Atenciosamente,
Suporte iPague.