Ipague está compactando com zeroumbet

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

30/01/2025 às 21:36

ID: 208692031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz vários depósitos da plataforma zeroumbet pela a IPAGUE e quando fui saca não consegui a plataforma sumiu com meu saldo e a IPAGUE NAO EFETUO MEU SAQUE Estou tentando recuperar meu dinheiro mais ninguém responde irei registrar boletim de ocorrência e solicita ao meu banco que fui passado pra trás par tenta recuperar meu dinheiro

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Resposta da empresa

31/01/2025 às 09:08

Bom dia!

Primeiramente agradecemos o seu contato. Gostaríamos de informá-lo de que nós atuamos no âmbito de intermediação de pagamentos de diversos sites e e-commerce. Assim sendo, não temos acesso ou ligação com os produtos/serviços oferecidos pelos parceiros da iPague.

Peço que, por gentileza, faça contato com a plataforma através do e-mail *******

Atenciosamente,
Equipe iPague.

Réplica do consumidor

31/01/2025 às 14:37

Quer dizer que vocês eram responsáveis pelos pagamento aonde na solicitação está nome da Ipague já entrei em contato com a zeroumbet e nada até agora vcs estão com meu dinheiro tenho o comprovante será mesmo necessário recorrer na justiça irei abrir um boletim de ocorrência pq vcs estão compactuando com uma plataforma que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] nos jogadores

Réplica da empresa

31/01/2025 às 16:36

Boa tarde!

Atuamos no âmbito de intermediação de pagamentos de diversos sites e e-commerce. Assim sendo, Somos prestadores de serviço, não temos acesso ou ligação com os produtos/serviços oferecidos pelos parceiros da iPague. Para que sua solicitação seja atendida, aguarde o prazo da plataforma. Qualquer medida extra deve ser direcionada aos mesmos.

Atenciosamente,
Suporte iPague.

Réplica do consumidor

01/02/2025 às 15:31

Vocês são todos [Editado pelo Reclame Aqui]ário