Não me pagaram o valor de 3.*******.

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São Paulo - SP

07/02/2025 às 08:29

ID: 209310041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Joguei na plataforma Zero Um,ganhei ******* , solicitei o saque,o saque entrou em análise ,em seguida a plataforma entrou em manutenção e ate hoje o valor não caiu.
Entrei em contato com a plataforma que constatou o pedido de saque, e pediu para eu entrar em contato com a IPAGUE .
Até agora não caiu nenhum valor, e posso provar com o meu extrato bancário,preciso receber.

Email:
*******
Pedido de saque :*******8
Valor 3.*******
Data e horário :28.******* as 8:03


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Resposta da empresa

07/02/2025 às 10:04

Bom dia!

Primeiramente agradecemos o seu contato. Gostaríamos de informá-lo de que nós atuamos no âmbito de intermediação de pagamentos de diversos sites e e-commerce. Assim sendo, não temos acesso ou ligação com os produtos/serviços oferecidos pelos parceiros da iPague.

Notamos que seu caso já está sendo tratado por outro canal de suporte. Seguiremos o atendimento por lá.

Atenciosamente,
Equipe iPague.