Cobrança Indevida
Em réplica
São Paulo - SP
24/07/2020 às 16:36
ID: 109149187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo uma dívida nas Lojas Marisa porem está com mais de 7 anos e esta empresa pra qual a Marisa encaminhou a dívida continua me cobrando sendo que após 5 anos não deve mais fazer isso.
Tentei uma forma de negociação com valor a vista ou 2x porem eles afirmam que não consegue o valor, numa dívida de 7 anos.
Preciso de uma melhor forma para negociação, sou ciente do que devo mais os valores apresentados estão fora do normal para uma dívida tão antiga.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2020 às 16:32
Olá Sra. Danielle Boa tarde,
Tudo bem?
Referente a sua manifestção, Ressaltamos as seguintes informações importantes.
O portal Serasa não é valido como CONSULTA DE RESTRIÇÃO, ou seja, se realmente realizar uma consulta de seu CPF não constará restrições por parte da Ipanema referente ao débito em questão.
Em relação ao acordo, qual seria sua contra proposta para análise.
Estamos á disposição.
Atenciosamente,
IPANEMA | CREDIT MANAGEMENT
Réplica do consumidor
27/07/2020 às 18:20
Boa tarde,
Em meu CPF consta sim restrição em nome da empresa Ipanema.
Tenho uma contra proposta de *******,00 a vista ou 2x *******,00.
Favor avaliar só quero pagar essa dívida.
Obrigada