Ipanema Credit Management

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Ribeirão das Neves - MG

30/12/2024 às 10:23

ID: 205801223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a negociação de um débito com o BMG, em 6 parcelas, com 2 parcelas pagas e acordo em dia, o banco entregou o débito para a Ipanema, esta empresa, incluiu meu CPF no Serasa, gerando constrangimento a mim.


Isso gerou constrangimentos a mim.

Reclamei no próprio reclame aqui, https://******* e bacen, eles não ligam e alegam ter realizado contato, chamam no WhatsApp para confirmar se abri a reclamação e somem.

Resultado, tive que pagar novamente todo o acordo. Quando questiono sobre os valores pagos, o banco não esclarece e não responde se vai devolver o valor pago.

Tenho os comprovantes de pagamento, mas a Ipanema não consegue abater os valores.


Sei que o atendimento dessa empresa não vai resolver, mas, para ficar registrado e reabrir novamente o caso é reclamar do péssimo atendimento e constrangimento que passei.

A empresa de cobrança começou a ligar para todas as linhas cadastradas na claro em meu CPF, mesmo com o acordo estando em dia com o acordo com BMG.