Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/07/2020 às 09:14

ID: 109227099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma.proposta de acordo da Ipanema crédito management. Nao reconheço e sequer sei que conta é essa. Gostaria de esclarecimentos.

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Resposta da empresa

27/07/2020 às 16:07

Olá Sra; Karina,

Boa tarde!

Informamos que não localizamos o número de CPF 048113883** informado em nossa base de dados, sendo assim, não temos como solucionar o seu caso, para uma melhor solução, solicitamos por gentileza que seja feita a confirmação do número do CPF informado e também se a restrição no SPC/SERASA realmente está em nome do FIDC NPL IPANEMA.

Caso necessário favor entrar em contato conosco através dos telefones ******* ******* *******, horário das 8:00 hs às 20:00 hs.

Atenciosamente,
IPANEMA | CREDIT MANAGEMENT

Réplica do consumidor

03/08/2020 às 21:51

Sim, no site do SERASA tem esse nome como empresa e meu CPF é esse.