Cobrança indevida de boletos após pagamento e sistema inoperante
Em réplica
Aparecida de Goiânia - GO
23/07/2026 às 08:14
ID: 254624835
Paguei boleto referente mês 05 com vencimento 10/06/2026,paguei no dia 05/07/2026,tinha parcelado mês 04 ,ficando somente do mês 6 com vencimento 10/07,até então não havia boleto no sistema ,do dia 10/07 a 20/07,sistema de boletos ficou inoperante e qdo foi dia 22 entrei no sistema consta 3boletos em atraso mês 04 que fiz parcelamento o mês 05 que paguei mês 6 realmente está em aberto,quero que averigue essa situação
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:24
Prezada beneficiária Ivone,
informamos que as informações pertinentes ao caso foram comunicadas pelo telefone cadastrado nesta manifestação.
Agradecemos pelo contato.
Ressaltamos ainda que o IPASGO disponibiliza os canais de atendimento:
- Atendimento Telefônico: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)
- site: www.ipasgosaude.com.br
- e-mail: [email protected]
- Atendimento presencial
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
IPASGO SAÚDE
Telefone: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)
Réplica da empresa
23/07/2026 às 14:26
Prezada beneficiária Ivone,
informamos que as informações pertinentes ao caso foram comunicadas pelo telefone cadastrado nesta manifestação.
Agradecemos pelo contato.
Ressaltamos ainda que o IPASGO disponibiliza os canais de atendimento:
- Atendimento Telefônico: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)
- site: www.ipasgosaude.com.br
- e-mail: [email protected]
- Atendimento presencial
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
IPASGO SAÚDE
Telefone: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 07:30
Aguardando resolução do meu problema ainda.