Dificuldade em marcar consulta pelo IPASGO para exame de Ressonância Magnética de Endometriose.

Em réplica

Gurupi - TO

22/07/2026 às 15:18

ID: 254574879

Tento marcar uma consulta pelo IPASGO para levar resultado de exame de Ressonância Magnética, o qual teve como indicação Endometriose, a secretária da Ginecologista não marca consulta para usuários do Ipasgo pessoalmente, temos que ligar no número 0800, já fiz várias tentativas, espero vários minutos, já cheguei a ficar aguardando 32 minutos e a ligação caiu, impossível. É um descaso com o usuário.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 13:19

Prezada beneficiária Rejane,

informamos que as informações pertinentes ao caso foram comunicadas pelo telefone cadastrado nesta manifestação.

Agradecemos pelo contato.

Ressaltamos ainda que o IPASGO disponibiliza os canais de atendimento:

- Atendimento Telefônico: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)
- site: www.ipasgosaude.com.br
- e-mail: [email protected]
- Atendimento presencial
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
IPASGO SAÚDE
Telefone: 0800-062-1920 e 0800-062-1919 (ATENDIMENTO 24 HORAS)

Réplica da empresa

23/07/2026 às 13:21

Réplica do consumidor

26/07/2026 às 13:01

O IPASGO não resolveu, entraram em contato com a médica e a mesma só tinha vaga em outubro, tive que marcar com outro ginecologista e pagar particular em outra cidades *****, muito complicado utilizar IPASGO, os médicos credenciado a não querem atender, tentei vários e não encontrei que atendesse pelo IPASGO nos próximos 60 dias, tentei médicos em: Ceres, Porangatu, Goianésia, Anápolis e Goiânia, é muito sofrimento.

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